Autoservicio para miembros las 24 horas
Para saber el estatus de la aprobación de la cobertura, obtener copias de los formularios y mucho más, ingrese a su cuenta de miembro por Internet o llame a nuestro Asistente automatizado al 1-800-352-2583 en cualquier momento, día o noche.
Haga clic aquí para ver una lista completa de las opciones de autoservicio.
Llámanos
Miembros
Hable con un representante de
lunes a viernes: 8 a.m. a 6 p.m. ET
1-800-FLA-BLUE (352-2583)
TTY/TDD: 1-800-955-8770
Miembros de Medicare
Horario: 8 a.m.- 8 p.m. ET, los 7 días de la semana desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo (excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad). Del 1 de abril al 30 de septiembre, estamos abiertos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ET
1-800-926-6565
TTY/TDD: 1-800-955-8770
Centro de contacto para agentes
Hable con un representante de
lunes a jueves: 8 a.m. a 5 p.m. ET
viernes: 9 a.m. a 6 p.m. ET
1-800-267-3156
TTY/TDD: 1-800-955-8770
Empleados y Administradores de beneficios
1-866-946-2583
TTY/TDD: 1-800-955-8770
Médicos y proveedores
Centros Florida Blue
1-877-352-5830
TTY/TDD: 1-800-955-8770
Información a los medios
Encuentra un Oficina de ventas
Información de ventas
Planes individuales y familiares
Planes de Medicare
Ventas grupales
Pagos
Planes individuales de salud y dentales de la ACA (En efecto después de 1/1/14)
Florida Blue
P.O. Box 660879
Dallas, TX 75266-0879
Planes individuales de salud y dentales (En efecto antes de 1/1/14)
Florida Blue
P.O. Box 660295
Dallas, TX 75266-0925
Seguro de vida para individuos o grupos de empleadores
Florida Combined Life Insurance Company
P.O. Box 45132
Jacksonville, FL 32232
Seguro dental prepagado para individuos o grupos de empleadores
Florida Combined Life Insurance Company
P.O. Box 211778
Kansas City, MO 64121-1778
Planes de Medicare
Florida Blue Medicare
Plan Payments
P.O. Box 660289
Dallas, TX 75266-0289
Seguro complementario PPO dental o de la vista para grupos de empleadores
Florida Blue Group Ancillary
Dept. 1158
P.O. Box 121158
Dallas, TX 75321-1158
Reportar fraude y abuso a los seguros
Comunícate con la Unidad especial de investigación al 1-800-678-8355.
Envía por correo (no enviar pagos)
Medicare
Florida Blue Medicare Mail
P. O. Box 45296
Jacksonville, FL 32232-5296
Planes Individuales
Florida Blue
P. O. Box 1798
Jacksonville, FL 32231-0014
Nota
Miembros de Medicare:
Incluye el talón de pago en el sobre con el pago. Si no tienes el talón de pago, incluye el nombre del titular de la póliza y el número de la póliza en el cheque.
Miembros de planes individuales y familiares:
Incluye el talón de pago en el sobre con el pago. Si no tienes talón de pago, incluye el nombre del titular de la póliza y el número de la póliza en el cheque. Si estás haciendo el primer pago del mes (o un pago de compromiso) incluye el nombre del solicitante, el número de identificación de la factura y la fecha de nacimiento en tu cheque.