Apelaciones de multas por inscripción tardía (LEP)
Los beneficiarios de Medicare pueden incurrir en una multa por inscripción tardía (LEP) si hay un período continuo de 63 días o más en cualquier momento después del final del período de inscripción inicial de la Parte D del individuo durante el cual el individuo era elegible para inscribirse pero no estaba inscrito en un plan de la Parte D de Medicare y no estaba cubierto por ninguna cobertura acreditable de medicamentos recetados.
Medicare Advantage (Parte C): Quejas y Reclamaciones
Usted tiene derecho a presentar una queja o enviar una apelación y solicitarnos que revisemos la determinación de su cobertura.
Cómo presentar una Queja o Reclamación
Formulario de Quejas y Reclamaciones
Derechos y responsabilidades tras la cancelación de la inscripción
Tiene derecho a pedirnos que reconsideremos esta decisión. Puede pedirnos que lo reconsideremos presentando una queja formal con nosotros. Puede buscar en su “Evidencia de cobertura” para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) o haga clic aquí para obtener más información.
Previa solicitud, los planes Medicare Advantage deben divulgar los datos de las quejas y apelaciones a los afiliados de Medicare Advantage de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Puede comunicarse con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) para solicitar esta información.
Medicinas Recetadas (Parte D): Determinación de Cobertura
Usted tiene derecho a presentar una queja o enviar una apelación y solicitarnos que revisemos la determinación de su cobertura.
Cómo presentar una Queja o Reclamación
Formulario de Determinación de Cobertura
Formulario de Redeterminación de Cobertura
Derechos y responsabilidades tras la cancelación de la inscripción
Tiene derecho a pedirnos que reconsideremos esta decisión. Puede pedirnos que lo reconsideremos presentando una queja formal con nosotros. Puede buscar en su “Evidencia de cobertura” para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) o haga clic aquí para obtener más información.
Previa solicitud, los planes Medicinas Recetadas deben divulgar los datos de las quejas y apelaciones a los afiliados de Medicinas Recetadas de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Puede comunicarse con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) para solicitar esta información.
Designe un Representante
Puede designar a alguien para que actúe en su nombre. Vaya a Medicare.gov para descargar un formulario para Nombramiento de representante.
Envié una queja a Medicare
Puede presentar una queja sobre su plan de salud o de medicamentos de Medicare. Vaya a Medicare.gov para presentar un formulario de queja de Medicare.
FHCP Medicare: Quejas y Reclamaciones
Acceda a los recursos para los planes FHCP Medicare.
Llame a Florida Blue para recibir ayuda con su plan de Medicare.
Llame a Servicios para Miembros
1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)
De 8 a.m. a 8 p.m. hora local, los 7 días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias (Thanksgiving) y el día de Navidad.
Del 1 de abril al 30 de septiembre nuestro horario es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. hora local.